7月14日，网传银川天山海世界发生吊顶脱落。极目新闻记者从银川天山海世界获悉，事发地点并非在景区内，而是该集团旗下楼盘销售洽谈区，未造成人员受伤

有网传消息称，一水上乐园休息区吊顶坍塌，目击者称疑有人员被压。网传视频中，疑似吊顶的物品掉落在地上，附近还有桌椅等，一名男子发声称“天山海世界”。

7月14日，银川天山海世界的一位工作人员告诉极目新闻记者，乐园正常开放没有受到影响。网传的事故并非发生在游客游玩的乐园区，而是附近售楼部的洽谈区，并没有造成人员受伤。

银川天山海世界一位负责人向极目新闻记者介绍，7月13日下午5时40分左右，天山集团旗下楼盘销售洽谈区发生吊顶脱落，并未造成人员受伤，网传情况与事实不符，已经报警处理了，后续会出相关公告。

极目新闻记者注意到，银川天山海世界官方微信发布情况说明称，事发区域为天山集团旗下楼盘销售洽谈区，事件发生时未造成任何人员伤亡，第一时间己进行现场隔离，并立即成立安全生产领导小组，对所有区域进行安全隐患排查，事故原因正在加紧排查中，已联系维修单位进行现场恢复。